Generelle handelsbetingelser for brugervirksomheder
Mellem EventPersonale ApS, CVR: 38718371, Backersvej 16, 2300 København S, support@eventpersonale.dk, herefter kaldet “EventPersonale”, og den til enhver tid relevante brugervirksomhed, herefter kaldet “Brugervirksomheden”. Disse handelsbetingelser udgør EventPersonales generelle handelsbetingelser for levering af midlertidigt personale og relaterede ydelser til brugervirksomheder. Handelsbetingelserne gælder for ethvert samarbejde mellem EventPersonale og Brugervirksomheden, medmindre andet er særskilt aftalt skriftligt. Såfremt der mellem parterne er indgået en særskilt samarbejds- eller rammeaftale, har en sådan aftale forrang i tilfælde af uoverensstemmelse med disse handelsbetingelser.
§ 1 Gensidige forpligtelser
EventPersonale administrerer bemanding, koordinering og aflønning af midlertidigt personale. Ved booking af midlertidigt personale skal Brugervirksomheden oplyse relevante oplysninger om vagten, herunder dato, sted, arbejdstid, mødested, kontaktperson, beklædningskrav og eventuelle særlige forhold. Brugervirksomheden er ansvarlig for, at de afgivne oplysninger er korrekte og tilstrækkelige til, at EventPersonale kan levere den ønskede bemanding.
§ 2 Booking
Midlertidigt personale stilles til rådighed efter forudgående bestilling via EventPersonales platform eller efter anden anvist procedure. En booking er først bindende, når Brugervirksomheden har modtaget en bekræftelse enten via mail, telefonopkald eller sms fra EventPersonale. Vagtens minimumslængde fastsættes i henhold til de til enhver tid gældende arbejdstidsbestemmelser i relevant overenskomst. Priser inkluderer feriepenge, ATP samt eventuelle pensionsbidrag i henhold til gældende regler. Forud for endelig bekræftelse af en vagt kan Brugervirksomheden se den samlede pris, herunder eventuelle tillæg for akutbooking, overarbejde, weekend- eller helligdagsarbejde, i EventPersonales prisberegning eller efter oplysning fra EventPersonale. EventPersonales indtjening oplyses som et særskilt servicegebyr. EventPersonale har ingen andel i den enkelte medarbejders løn.
§ 2.1 Arbejdsforhold og ansvar
EventPersonale er ansvarlig for ansættelsesforhold og overholdelse af gældende arbejdsretlige og overenskomstmæssige regler for sit personale. EventPersonale er ansvarlig for, at det leverede personale har de nødvendige kvalifikationer og kompetencer i forhold til den bestilte opgave. Brugervirksomheden forbeholder sig retten til at afvise personale, der ikke lever op til de aftalte krav. Transportgodtgørelse til midlertidigt personale faktureres alene, såfremt Brugervirksomheden aktivt har tilvalgt dette eller særskilt har accepteret det. Eventuel transportgodtgørelse afregnes af EventPersonale og tilfalder medarbejderen. EventPersonale kan i særlige tilfælde anbefale transportgodtgørelse for at sikre bemanding.
§ 3 Leveringsgaranti
EventPersonale tilstræber høj leveringssikkerhed ved booking med tilstrækkeligt varsel. Ved akut sygdom, udeblivelse eller lignende forhold informeres Brugervirksomheden hurtigst muligt. EventPersonale vil herefter søge at finde erstatningspersonale, men kan ikke garantere erstatning i alle tilfælde. Brugervirksomheden faktureres ikke for sygemeldt personale, som ikke møder op.
§ 3.1 Haste- og akutbooking
Ved booking inden for 48 timer før vagtens start kan EventPersonale opkræve et hastegebyr i henhold til gældende prisliste eller særskilt aftale. Ved booking inden for 24 timer før vagtens start kan EventPersonale opkræve et akutgebyr i henhold til gældende prisliste eller særskilt aftale. EventPersonale kan ikke garantere levering ved haste- eller akutbookinger, men tilstræber at dække behovet bedst muligt.
§ 3.2 Merarbejde og tillæg
Overarbejde udføres på frivillig basis for EventPersonales medarbejdere. Brugervirksomheden kan ved booking oplyse, at en vagt kan indebære merarbejde i forhold til den planlagte arbejdstid. Eventuelle tillæg, herunder godtgørelse ved længere vagter, weekend, helligdage eller andre overenskomstbestemte tillæg, beregnes i henhold til gældende overenskomst og fremgår af prisberegningen eller oplyses af EventPersonale forud for booking. EventPersonales servicegebyr påvirkes ikke af sådanne tillæg til medarbejderen.
§ 4 Afbestilling
Ved afbestilling mere end 96 timer før vagtens start opkræves intet gebyr. Ved afbestilling mindre end 96 timer før vagtens start kan EventPersonale opkræve godtgørelse svarende til op til 5 timers løn til medarbejderen inklusive relevante tillæg. Afbestilling er alene gyldig, når den er foretaget via EventPersonales platform eller ved direkte kontakt til EventPersonale efter de til enhver tid gældende kontaktveje og åbningstider.
§ 5 Mødetider og praktiske forhold
Det midlertidige personale skal møde omklædt i henhold til den aftalte uniform og være klar til vagtens starttidspunkt. Ved forsinkelse skal dette meddeles til enten EventPersonale eller den af Brugervirksomheden angivne kontaktperson. EventPersonale kan efter anmodning bistå med indhentelse af relevante straffeattester, i det omfang dette er sagligt begrundet i opgavens karakter og lovligt muligt. EventPersonales support og akutfunktion er tilgængelige efter de til enhver tid gældende kontakt- og åbningstider.
§ 6 Det midlertidige personales vilkår
Brugervirksomheden er forpligtet til at oplyse EventPersonale om relevante arbejdsforhold i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder vikarloven. Ved vagter af en vis varighed skal Brugervirksomheden sikre pauser og eventuel forplejning på samme vilkår, som gælder for virksomhedens eget personale, når dette følger af lovgivning, overenskomst eller den konkrete aftale. Brugervirksomheden kan i forbindelse med booking angive, om vagten indeholder en selvbetalt pause, såfremt dette er foreneligt med gældende regler og tydeligt oplyst forud for vagten. EventPersonales personale arbejder under de overordnede arbejdsvilkår, som følger af gældende lovgivning og relevant overenskomst. Medarbejderne er forud for vagten informeret om deres rettigheder og pligter i henhold til EventPersonales retningslinjer og code of conduct.
§ 7 Sygdom
Ved sygdom eller fravær hos det bestilte personale informerer EventPersonale Brugervirksomheden hurtigst muligt og søger om muligt at finde en erstatning. Såfremt EventPersonale ikke kan levere hele eller dele af det bestilte antal medarbejdere, informeres Brugervirksomheden hurtigst muligt, og parterne søger i fællesskab at finde en praktisk løsning. Brugervirksomheden faktureres ikke for personale, som ikke er leveret.
§ 8 Fakturering
EventPersonale fakturerer hver mandag for den foregående uge. Betalingsbetingelserne er 7 dage netto, medmindre andet er skriftligt aftalt. Ved bestillinger på mere end 10.000 kr. ekskl. moms til samme arrangement kan der stilles krav om forudbetaling af 50 % af det bookede personale. Ved forsinket betaling er EventPersonale berettiget til at opkræve renter og gebyrer i overensstemmelse med gældende lovgivning.
§ 9 Arbejdsskadeforsikring
Midlertidigt personale booket gennem EventPersonale er omfattet af samme arbejdsskadeforsikring som Brugervirksomhedens øvrige ansatte, i det omfang dette følger af gældende regler. Såfremt Brugervirksomheden ikke har den nødvendige forsikringsdækning, kan personalet være dækket af EventPersonales forsikring efter nærmere vurdering og i overensstemmelse med gældende vilkår.
§ 10 Rekruttering og ansættelse
Bestemmelserne i denne bestemmelse gælder for ansættelse af medarbejdere, der inden for de seneste 12 måneder har udført arbejde gennem EventPersonale hos Brugervirksomheden. Bestemmelserne regulerer alene forholdet mellem Brugervirksomheden og EventPersonale og begrænser ikke medarbejderens ret til frit at søge og opnå ansættelse. Ansættelse anses som aktiv rekruttering, når ansættelsen helt eller delvist er foranlediget af direkte eller indirekte henvendelse, opfordring, dialog eller interesseafklaring fra Brugervirksomheden med henblik på mulig ansættelse. Ved aktiv rekruttering betales rekrutteringshonorar efter EventPersonales til enhver tid gældende satser og eventuelle trappemodel regnet fra medarbejderens senest udførte vagt hos Brugervirksomheden. Ved passiv rekruttering kan EventPersonale opkræve et reduceret honorar i henhold til gældende satser. Brugervirksomheden kan vælge at ansætte en medarbejder via en Try & Hire-ordning med EventPersonale som samarbejdspartner. Ved igangsættelse af Try & Hire kan EventPersonale opkræve et opstartsgebyr pr. kandidat. Medarbejderen forbliver under Try & Hire-perioden ansat hos EventPersonale og arbejder hos Brugervirksomheden på sædvanlige vikarbetingelser i den nærmere aftalte periode eller indtil det aftalte timeforbrug er opbrugt. Efter gennemført Try & Hire-periode kan Brugervirksomheden ansætte medarbejderen direkte uden yderligere rekrutteringshonorar, medmindre andet er aftalt skriftligt.
§ 11 Force majeure
Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse af deres forpligtelser, hvis dette skyldes forhold uden for partens rimelige kontrol, og som parten ikke burde have forudset eller overvundet ved rimelige foranstaltninger.
§ 12 Code of Conduct for brugervirksomheder
Brugervirksomheden forpligter sig til at sikre et trygt, ordentligt og respektfuldt arbejdsmiljø for EventPersonales medarbejdere. Alle medarbejdere skal behandles professionelt og med respekt. Diskrimination, mobning, chikane eller anden grænseoverskridende adfærd accepteres ikke. Brugervirksomheden skal tilbyde et sikkert og sundt arbejdsmiljø samt give medarbejderne relevant introduktion til arbejdsopgaver og sikkerhedsforhold. Kritik, instruktion og feedback skal gives sagligt og respektfuldt. Persondata om medarbejdere skal behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Ved væsentlige eller gentagne overtrædelser af disse principper kan EventPersonale ophæve eller suspendere samarbejdet.
§ 13 Fortrolighed og persondata
Parterne skal behandle oplysninger om hinandens forretningsforhold, medarbejdere og samarbejde fortroligt. Persondata behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.
§ 14 Lovvalg og værneting
Enhver tvist mellem parterne afgøres efter dansk ret ved de danske domstole, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning eller er særskilt aftalt skriftligt.
§ 15 Accept
Ved brug, leje eller booking af EventPersonales personale accepterer Brugervirksomheden ovenstående aftalevilkår og handelsbetingelser. Brugervirksomheden accepterer hermed at have gjort sig bekendt med indholdet heraf og accepterer aftalen og betingelserne i enhver henseende. EventPersonale og Brugervirksomheden accepterer, at disse handelsbetingelser indgår som en del af enhver aftale mellem EventPersonale og Brugervirksomheden, medmindre andet er særskilt skriftligt aftalt.
Frequent question
